ここに書かれていたことは「こういうことがあるからご注意ください！」ってことですか？ それともヒーロー気取りでしょうか？ 銀行に落ち度があったかもしれないけど、システムをしっかりチェックをしていないほうにも落ち度があるんじゃないかなと

＞？？？さん コメントありがとうございます。 この分以前の「ぐちる」の自己レスにも書きましたが、自分の注意不足が原因ですからそれについては十分反省しています。 ごねて得したよッということはありませんでしたし、負け覚悟での交渉でした。 仰るとおりチェックしていないほうに落ち度があります。 あえて今回クレームをつけたのは、それに対して気づくことができる手立てを（今回の場合には郵便物による通知が３ヶ月に１度しか郵送されてこない：これは約款のどこにも書いていませんでした）を銀行側がとっていなかったことです。 こんなことでヒーローになろうとも思っていませんし、思うこと自体ばかげていることです。 文章全体は「こんなバカなおやじもいるんだなぁ」と自嘲に近い気持ちで書きました。 コメントをお書きになるとき、きっと疑問だらけで投稿ボタンを押されたんだと思います。 不快な思いをさせ申し訳ありません。 表現力のなさを恥じています。

クレーマー？

グチるに顛末記があるのに今さっき気が付き驚きました。 チェック不足を指摘される方もいらっしゃるかもしれませんが、世の中のどのくらいの方が約款等を隅々まで読まれるかは疑問です。利用する側も安易に便利さに頼るのは危険な世の中なのですが、説明責任もそれ以上にあるのではないでしょうか。金融機関だけではなく、いろいろな業種において。 知らなかった自分が悪かったと黙って引き下がるのもそれもよし。でもね、choroさんのように声を出すことだって必要だと思うのよ。無知が悪だと言われたらお年寄りとかどーすれば良いのさ。私は、がんばったchoroさんに拍手です。 「納得できない。」と声をあげたくてもあげれない人もいるので。 それにしても疲れたでしょうね。ご苦労様でした。

＞（お名前未記入）さん コメントありがとうございます 「？」が付いていますがコメントの意図を推し量ることが出来ず、お返事できないことをお許しください。 ＞chakoさん コメントありがとうございました。 また擁護していただくような内容をお書きいただき、涙が出るほどうれしく感じています。 理不尽なことでも納得しなければならないと思うことのほうが多いのですが、今回のきっかけは電話での初期対応のまずさでした。 どんな不都合も人間同士でやっていることですから、どちらか１００％悪いというのは悪意を持ったときにしか起き得ないと思っています。 しかし初期対応の段階で担当した方の言葉には「悪意」ではないのでしょうが、明らかな「うそ」が含まれていました。 「うそ」と感じたことについて撤回するチャンスを３度提示したのですが、それでも撤回してもらえませんでした。 私はそこに「悪意」を感じてしまったわけです。 今考えると正直な疑問に対して正直に答えて欲しいことだけを話したつもりなのですが、相手の方は私の苦情に悪意を感じられたのかもしれません。 昨日しばらくは自分の至らなさを反省していました。 chakoさんの拍手で元気になりました。 ありがとうございます。