昨日、電話をかけた
最初に「お電話ありがとうございます」と言われたので
間違ってダイヤルを回したと思った
でも「水戸ホーリーホックの○○がお受けします」と聞いて安心した

最近はＨＦＣに電話をしていないので解らないけど
以前は、担当者の名前すら言わなかった
いま、留守番電話にかけてみた
テープの最後に
「お電話ありがとうございました」とはあったけど・・
留守番電話を最後まで聞く人は少ないと思うから
この「ありがとう」は虚しい

水戸の「ありがとう」は心地良かった
「ます」と「ました」との違いもある
ファンを大切に思う気持ちも伝わってきた

ＨＦＣにも検討してもらいたいのでメールを送った
「頂戴したご意見は社内で十分に検討させていただきます」
といういつもの返事が返ってきた・・・