おじさんとおばさん

2013年01月14日

カー用品専門店での出来事を妻から聞きました
この冬、娘の車のバッテリーが何回か上がってJAFのお世話になりました
そういう状況なので、新しいバッテリーを求めに妻がそのお店に行きました
パナソニックのバッテリーを店員さんが薦めたそうです
妻が「どうしょうかな?」と考えている時
隣でおじさんの声が聞こえてきました
おじさん「ここで買うんだから工賃はただにしろよ」
店員「バッテリー交換の工賃525円はお客様のご負担となっていますので…」
おじさん「いーよ、分かったよ、自分で交換するからいい」
と言ってバッテリーを購入して店を出て行ったそうです

妻を担当した店員さんは熱心な方だったようです
一生懸命このバッテリーの良さを説明し、付属品をサービスした上に本体価格を僅かですが値引きしてくれると言うので
妻はやっと買う気になったようです
バッテリー交換の工賃は払いましたが
支払い金額の合計では、実質的に工賃はサービスとなっていました

強引なおじさんと優柔不断なおばさん
同じ商品を購入するにしても、相手をする店員さんも同じ人間ですからね・・・
お客をお客とも思わない対応をする店員も中にはいますが・・・
自分はお客だからといって無理難題を言うお客も困ったものです

概しておじさんとおばさんの対応は難しいのですが
果たして、どっちがより難しいのか!?
はっきり言える事は
「おじさんよりもおぢさんのほうが対応はより難しい」
ということでしょうかね。
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post by nakano

12:00

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この記事に対するコメント一覧

Ossan

Re:おじさんとおばさん

2013-01-14 13:16

そうだね、 おぢさん!

おぢさん

Re:おじさんとおばさん

2013-01-14 19:25

呼んだ?

nakano

Re:おぢさんへ

2013-01-14 20:20

こんばんは、お元気でしたか? やっぱり分かりましたかね… 近いうちに寄らせていただきます。

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